Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre la protección de datos personales en Colombia, esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al interactuar con nuestra tienda online.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales recolectados a través de esta plataforma web es:
- Razón Social / Nombre: Yuli Bejarano Sales
- NIT / Identificación: 1013521017
- Ubicación / Ciudad: Bogotá D.C., Colombia
- Correo de contacto: ayuda@yulibejaranosales.com.co, yulibejaranosales@gmail.com
- Teléfono / WhatsApp: +57 3184034959
2. Datos Personales que Recopilamos
Para procesar tus compras y brindarte un servicio adecuado, recopilamos la siguiente información personal:
- Datos de identificación y contacto: Nombre completo, número de cédula o identificación, dirección física de entrega, ciudad, correo electrónico y número telefónico.
- Información de la transacción: Detalles sobre los productos adquiridos, método de pago seleccionado e historial de compras.
Nota: No almacenamos ni procesamos información financiera sensible (como números completos de tarjetas de crédito o datos bancarios). Dichos datos son gestionados directamente de forma segura por nuestras pasarelas de pago autorizadas (Mercado Pago y Bold).
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos recopilados serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:
- Procesar, despachar y entregar los pedidos realizados en nuestro sitio web.
- Enviar notificaciones sobre el estado del pedido, guía de transporte y facturación.
- Brindar soporte y atención al cliente en relación con garantías, devoluciones o consultas.
- Cumplir con las obligaciones legales, contables y tributarias vigentes en Colombia.
4. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas y analíticas para:
- Permitir el funcionamiento adecuado del carrito de compras y el flujo de checkout.
- Analizar el tráfico de la web y mejorar la experiencia de navegación del usuario.
Puedes desactivar o configurar el uso de cookies en cualquier momento desde las opciones de configuración de tu navegador web.
5. Derechos del Titular de los Datos
Como titular de los datos personales, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales registrados en nuestra base de datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos cuando consideres que no se están respetando los principios legales.
- Acceder gratuitamente a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
6. Procedimiento para Ejercer tus Derechos
Para consultar, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestra base de datos, puedes enviar una solicitud formal a nuestros canales de atención:
- Correo electrónico: ayuda@yulibejaranosales.com, yulibejaranosales@gmail.com
- Asunto del correo: Tratamiento de Datos Personales / Habeas Data
Tu solicitud será atendida en un plazo máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción.
7. Modificaciones a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o corporativas. Cualquier cambio será publicado de forma inmediata en esta misma página.
Fecha de actualización: 28 de julio 2026